Категории

отвратительная доставка и работа менеджера

ЯЯкушина Татьяна· 11.12.2017 ·о компании Интернет магазин Фабрика натуральной мебели отзывы
ДостоинстваКачество мебели устраивает.
НедостаткиУжасная работа службы доставки. Никому не посоветую связываться.
25 октября 2017 заказала мебель. Договор ШМ-88. Заказ доставили 15.11.2017 после предварительного звонка весь кроме стульев, хотя об этом не предупреждали. И в товарном чеке стулья присутствовали и была добавлена доставка, хотя на сайте при заказе больше 15т.руб. доставка бесплатная. Доставку менеджер обещал с 18.00 до 20.00, а гузчики позвонили и заявили, что привезут мебель в 24.00. В результате мебель привезли в 02.30 ночи (или утра?). На следующий день, после моего звонка, менеджер обещал во всем разобраться и пропал на неделю. После следующего моего звонка, он обнаружил у себя мои пропавшие стулья и обещал что их довезут по предварительному звонку и скидку в 500руб. Без всяких предварительных звонков мне пытались привезти стулья в удобное для них время или обещали привезти в оговоренное время, но не привозили и не отзванивались. В результате, после почти месяца безуспешных попыток получить свои стулья, пришлось от них отказаться. Были нарушены все оговоренные в договоре условия поставки товара. Хорошо что я не делала предоплаты.
Оспорить отзыв

Комментарии 0

Войдите, чтобы оставить комментарий.