Консультация оказалась слабой, сотрудники сибирского автопарка не проявили внимания к моим вопросам. Было ощущение, что разговор ведется просто для галочки. Хотелось получить больше информации и нормальное объяснение условий, но этого не произошло. После такого опыта желание продолжать общение пропало.
В итоге получил опыт, который скорее оттолкнул. Volkswagen Tiguan был интересен, но общение с сотрудниками оказалось слабой стороной. Не понравилось, что вопросы воспринимались как что-то второстепенное. Хотелось услышать реальные аргументы и получить помощь в выборе, а пришлось самостоятельно собирать информацию. Также возникли сложности с пониманием дальнейших действий, потому что четкого объяснения не было. Сложилось впечатление, что клиент должен сам контролировать весь процесс. Для меня хороший сервис — это когда после визита становится проще принять решение, а не появляется еще больше сомнений. Здесь произошло наоборот. В итоге решил поискать другой вариант, где смогут нормально выстроить работу с покупателями.
Выбрал Geely Tugella. При оформлении договора менеджер «забыл» указать дополнительную противоугонную систему за 90 тысяч. Заметил случайно. Начал возмущаться — начальник отдела продаж назвал меня скрягой. Развернулся и ушёл. Наглый обман клиентов на пустом месте.
Менеджер Сибирского автопарка всю беседу смотрел на мою грудь, а не в технические характеристики. На вопрос о шумоизоляции выдал: «Девушкам это всё равно не понять». Потом меня перекинули на другого «специалиста», который 20 минут пытался продать мне дополнительную страховку на подушки безопасности. Серьёзно? Когда попросила показать ПТС, менеджер томно вздохнул и сказал: «Может, вы придёте с мужчиной?» Сексизм, неуважение и полная профессиональная непригодность. Купила у дилера в соседнем районе за те же деньги без этого цирка.
Жалею, что купил здесь автомобиль. Сыграли на тяге к халяве. В итоге Haval F7 обошелся мне дороже чем у официального дилера. В какой-то момент менеджер подложил другой договор. Аккуратно добавили в разных местах суммы, вроде и незаметно было. А так получилось намного дороже без каких-то плюсов.
я офигел когда мне вписали в кредитный договор лишние пункты оплаты, всякие сопровождения сделки, комиссии и еще туева хуча всякой паражни …
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Развод на деньги с первой минуты! "Выгодные условия" оказались кредитом под конский процент + допы на 300к. Когда начал возмущаться, охрана намекнула, что лучше успокоиться.
Просто устала от их отношения. Хотела джили, долго ждала, потом сказали что без допов не продают. Допы какие то странные и дорогие. Развернулась и ушла, больше туда ни ногой.
Покупал ниссан с пробегом, уверяли что без вложений. Через пару дней потек радиатор, потом выяснилось еще куча мелких проблем. Возвращаться туда не хочу, нервы дороже.
Сибирский автопарк произвел отличное впечатление своей организованностью и профессионализмом сотрудников. Просторный шоу-рум, где можно детально рассмотреть каждый автомобиль, уютная зона ожидания с кофе и Wi-Fi. Документы оформили быстро, все объяснили понятным языком
Потом говорят что это обязательно. Хотя по телефону уверяли что будет только КАСКО. Если хочешь платить наличными, то сразу забудь про любые скидки. Все их акции фикция. По итогу клиент всегда остается в минусе, а салон в плюсе.
И каждый из них говорил разное. Один обещал одну цену, другой уже другую. Про условия кредита вообще путаница. Кредитный отдел не впечатлил, только вопросов больше возникло, нормально ничего не объяснили и зачем-то заставляли взять сумму больше чем нужно. Я не стал связываться с Сибирским автопарком. Какая-то муть.
Приехал через 2 дня в сибирский автопарк, а мне говорят, что цена выросла, потому что изменилась ситуация на рынке. Про резерв никто даже не заикнулся, сменили тему сразу. Написал заявление, деньги возвращать не спешат. Времени уже месяц прошел. Жду!
А потом при проверке выяснилось неоднократное участие машины в авариях. Хуже всего, что попробуй теперь вернуть им это корыто, запаришься, проще самому продать…
Потом выяснилось что на Haval F7 навешали страховку, сигнализацию и обработку кузова на 180 тысяч. Без этих допов кредит не оформляют. Говорят что так требуют банки. Пытался разобраться, но только нервы потратил. Такое ощущение что у них специально все запутано чтобы выжать максимум денег с клиента. Представитель банка сказал, что меня скорее всего обманули с условиями.
На сайте сибирского автопарка значит указано, что автомобиль есть в наличии, но это оказалось наглой ложью. Зря потратил только свое время. Не рекомендую обращаться в этот салон!
На словах красиво, по факту картина маслом - условия покупки внезапно без объяснения причин изменились не в лучшую сторону. Ценник взлетел, набралась гора допов, о которых я не просила.
Туда входит помывка, полировка, юр проверка. На деле машину выдали с грязью в багажнике, с запахом сигарет и с остатками клея на стекле. Когда начала разбираться, то мне сказали, что это мелочи и что я слишком придирчивая. То есть деньги они за услугу берут, а за качество выполнения работ не отвечают. Нормально?!
Ездят по ушам только, пользы от ихних слов ноль без палочки!!! Не таскайтесь сюда, это бессмысленно.
Честно, с этим салоном полный кошмар. Приехал за авто, на сайте все красиво, цена приятная. На месте выяснилось что нужно доплатить за допы 300 тысяч, кредит с обязательной страховкой 27 процентов годовых, подарки якобы закончились. Менеджер давит на эмоции, мол «подписывайте или завтра нет ничего». В зале еще сидят люди злые, кто-то спорил за деньги, кто-то ругался с ними. Потерял четыре часа времени, ушел без машины. Никому не советую связываться, обманут и нервы потреплют.
