Продавцы против клиента
Сотрудники будто действуют не в интересах клиента, а исключительно ради выполнения плана. Когда отказываешься от «допов», начинают говорить как с глупым. Повышают тон, кидают документы, требуют «быстро решиться». Это не сервис, это давление. Клиент должен чувствовать уверенность, а не вину за то, что хочет понять, за что платит. После этого визита хочется забыть об этом месте, как о плохом сне.
Комментарии 0
Войдите, чтобы оставить комментарий.