Отвратительно и непрофессионально и деньги не возвращают!!!!

При обращении по телефону завляют, что готовы проделать работу под ключ, нужно прийти с паспортом и справками с места работы, оплатить их услуги и все!!! все остальное они сделают сами и направят паспорт по любому адресу... На деле, оказалось, что нужно еще и самому в визовый центр идти и время свое тратить, причем по телефону конкретные вопросыы мною задавались, и самое главное, они начинают рассказывать о твоих действиях только после того, как ты опалтил их услуги... В итоге я разорвала с ними контракт, понадеялась что деньги мне вернут, но не туту то было, буду оюращаться в отдел по защите прав потребителей...