Абсолютно непрофессиональное отношение к клиенту. Не рекомендую!

Неделю назад сделали заявку на установку нового унитаза. Мастер должен был приехать сегодня в период 12:00 - 15:00. Никто не приехал, хотя оставляли телефон, адрес, все подробно обговаривали с оператором. В 15:00 я позвонила сама, спрашиваю, что случилось. Оператор мне: "Ой, простите, я сейчас же уточню причину почему не приехали и перезвоню вам буквально через 2 минуты!" Через 15 минут я перезвонила сама, но трубку, как вы догадались, никто не взял. Уже поздний вечер, а нам никто так и не перезвонил. Ребята просто продинамили клиентов, заставив нас потратить время на этих бездельников.