Отзывы клиентов 8
ДостоинстваНашли необходимые светильники с линзами
НедостаткиНе выполняют своих обязательств
Странная компания. Создается ощущение, что она состоит из одного человека.
Оплатили светильники, ожидали доставки весь день. В переписке с менеджером было сообщено, что доставка будет сегодня вечером. А поточнее?! Точности нет! Как и самого менеджера. У него телефон недоступен, телефон указанный на сайте не доступен….. Заказ оплачен по безналичному расчету!
Достоинстваминусы
Недостаткиодни минусы, хамы
Получают оплату, не доставляют товар
Заказ оплачен, но не отправлен. На вопросы отвечают грубо. Ответ, -Если не нравится, до свиданья... Сайт симпатичный, все!
Достоинствабольшой ассортимент
Недостаткине соблюдают сроки, не предупреждают от изменении доставки, по-хамски отвечают на жалобу, долго обрабатывают заказ
через 3 дня после оформления заказа пришлось самой связываться с магазином. счет сделали быстро, но согласованную доставку перенесли без предупреждения. по телефону общались по-хамски
Достоинстваоперативность информированность помощь в монтаже
Недостаткине выявил
Уважаемые Господа! Хочу поделиться приятным впечатлением от контакта с сотрудниками https://global-l.ru Очень внимательны оперативны и точны. Помогли с установкой трековых светильников. Быстро доставили товар в тот же день по Москве. Помогли как с консультацией так и с монтажом.
Всем рекомендую!!
ДостоинстваБесплатная доставка, грамотная консультация, помощь в подборе светильников
НедостаткиНе всегда быстро можно дозвониться
Прежде всего понравилась консультация менеджера, так как на сайте все светильники кажутся "одинаковыми", а цены отличаются в 5 раз. Оказалось что недорого можно осветить комнату 20 м2, да еще и управлять освещением (мы монтировали на 2 выключателя), что существенно удобнее обычной люстры. Приятно удивила бесплатная доставка в Химки, хотя на сайте написано, что доставка бесплатная только по Москве! Молодцы ребята!
ДостоинстваОперативность, высокая квалификация специалистов, цены от недорогих до премиум
НедостаткиВ выставочном зале представлены не все образцы, которые есть на сайте
Одна из немногих компаний, которая оперативно отреагировала на запрос и полноценно проконсультировала во вопросам подбора светильников. Менеджер пригласил в салон, там можно посмотреть образцы на выставочном стенде. Зал небольшой, но образцов достаточно можно что -то выбрать. Также бесплатно сделали несколько расчетов под проект и предложили бесплатную доставку.
ААлександра Конопля
28.06.2016
Достоинства—
НедостаткиНе выполняют обещанное, заставляют клиентов оплачивать собственные долги
При заборе заказанных трековых светильников из транспортной компании, выяснилось, что у отправителя global-l.ru имеется задолженность за просроченное хранение другого (не моего) груза. Без погашения этой задолженности мой заказ транспортная компания отдавать отказалась. Пришлось внести залог и оплатить чужие долги. В последующей переписке с global-l.ru менеджер Андрей клятвенно пообещал мне возместить уплаченную мной сумму и получил от меня все необходимые реквизиты. Прошел месяц. Воз и ныне там... Никому не порекомендую делать заказ в этом магазине.
