Работа мастера по замене тэна в стиральную машину не качественная,вода по-прежнему холодная,это не служба сервиса,а фальсификат

Единая служба сервиса -это фальсификат,мастера не квалифицированные,т.к.заменил мастер тэн в стиральной машине BOSCH,запросил 11 тыс.рублей,сошлись на 6000р,а тэн по-прежнему холодный,"хороший сервис",врагам своим обязательно порекомендую и навязывал мне домашний телефон,что я в следующий раз непосредственно к нему обращалась.