Обман для бабушек

Пригласила мастера к бабушке подключить новую стиральную машинку на место старой, так как старая машинка сломалась и мастер из этой же компании насчитал за ремонт 8500!ремонт был не выгоден. Мастер, который провел диагностику, взял за неё 3100!!хотя оператор говорит, что вызов бесплатный. Как выяснилось, это значит, что не оплачивается проезд мастера