Легкое ощущение развода через 15 минут после оплаты полиса ОСАГО

Прошли обещанные 15 минут, но полис ОСАГО так и не появился ни в почте, ни в ЛК страховой компании. Как полагается, были отправлены всеми возможными способами заявления, документы, подтверждающие чеки и другая полезная информация. Уверенный и учтивый менеджер вник в ситуацию и посоветовал, куда писать и что делать. Все как полагается при качественном раводилове. В-общем, минус 18К из кармана (видимо).