Отзывы клиентов 161
Достоинстванет
НедостаткиБезответственность.
Не платите деньги за товар, если не хотите оказаться незащищенными в случае возникновения неисправности. Приобрела в январе 2016 Nokia 6700. В марте пользование телефоном стало невозможным - нет сети, обрывы разговоров и т.д. Отнесла по гарантийному талону в сервисный центр в Петербурге. Забрали для для отправки в Москву на 45 дней. По истечении срока вернули с отметкой "исправен без ремонта". Ничего не изменилось, телефон к эксплуатации по-прежнему непригоден. Снова сдала по гарантии, написав одновременно жалобу на работу сервисного центра. Бесполезно. Вновь вернули примерно через месяц с той же отметкой "ИСПРАВЕН БЕЗ РЕМОНТА". При этом телефон очевидно неисправен. Приемщица сервисного центра никакими полномочиями помимо просто приемки и выдачи не обладает, хотя прекрасно понимает, что гаджет очевидно неисправен. Дозвонилась до директора сервисного центра в Москве. Ремонтировать или дать заключение о неисправности телефона отказывается, аргументируя тем, что У НИХ ОН РАБОТАЕТ!!! Видимо, этими телефонами можно пользоваться только в пределах московского сервисного центра. Мне же он нужен для жизни в Петербурге и не только. В итоге я почти 3 месяца, пока трубка катается между городами, без телефона, который был мной оплачен. И результат при этом нулевой. В-общем, бред! Выход один - делать независимую экспертизу и обращаться в суд. Если располагаете временем и силами для всех этих манипуляций, рискуйте. НО ЛУЧШЕ НЕ КОРМИТЕ ТЕХ, КТО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕСТИ НЕ ЖЕЛАЕТ.
Достоинстванет
Недостаткисплошные минусы
Купил телефон nokia 6700, к сожалению покупал в спешке, не знал, что он уже официально не выпускается. В этом магазине он есть. При покупке не сообщают, что это китайская подделка, но при ближайшем рассмотрении, стало всё ясно (собран через одно место). Решил его сдать, и, как у многих, начались проблемы: на пункте выдачи заявление не принимают, отговариваются, что мы, мол, к этому магазину никакого отношения не имеем, звоните в Москву. Позвонил в Москву, отвечают: подайте заявление в пункт выдачи, говорю, они не принимают, ответ: договаривайтесь с ними сами!!!! Разговаривают очень неохотно, сквозь зубы.
Наверное придется в суд обращаться и в милицию. Остерегайтесь!
Телефон купила себе на день рождения,его быстро привезли.Умер он на 5й день,отказался включаться.Сервис в СПб у М. Петроградская.Заключение - вина производителя. И здесь начинается квест... В отделе претензий никто не представляется, организация не называется (как и ФИО "представителей магазина").Приезжаю по адресу Лиговский 50,корпус 12, "офис" №15...- Апрашка 90х годов.Я и не представляла, что подобное еще существует в природе. "Представитель отдела претензий магазина 33033" Дмитрий заявил, что раз телефон б/у то и возврат денег у меня будет неполный (-10%)...Опа! А если мне что-то не нравится (а не нравится мне многое) то ехать мне в Москву и напрямую разбираться с магазином. Документов никаких не показывают,где было бы написано про удержание 10%. Попросила бумагу, где прописано, что магазин удерживает с меня некую сумму за возврат их же некачественного товара в период гарантийного срока...с которой планировала обратиться в общество по защите прав потребителей. Но Дмитрий веникович прикинулся ветошью и говорит, что он ничего не может дать..и печатей у него нет..и деньги сейчас он заберет обратно и поеду я из Петербурга в Москву отстаивать свои права. Ну, с паршивой овцы хоть шерсти клок.Забрала я денежки.Причем, никаких бумаг о полученной сумме меня подписать не просили... Остерегайтесь интернет мошенничества..ПСЕВДОмагазинов и ПСЕВДОгарантий...
Достоинстванет
НедостаткиМёртворожденный сервис
Заказал смартфон с доставкой на следующий день, обещали прислать смс с номером заказа, но не прислали. А на следующий день ни чего не доставили. Позвонил им сам, мне сказали что такого товара на складе нет и они мне прислали мне смс уведомление, а я опять ни чего не получил!!! Короче разводят, хватают заказы - кто-нибудь да зацепится.
Достоинствазавклекает низкая цена
Недостаткидоставка и качество
Заказывала 2 телефона (Samsung Galaxy A5 и Apple IPhone 5 32 Gb) перед новым 2015 годом. В итоге почти 2 недели мучили меня с доставкой, то одного нет, то другого. договорились на один день, звонит курьер говорит, что уже готов подъехать в другой день чуть ли не сейчас.. В итоге самсунг оказался странным.. Выскакивают постоянно китайские праздники и не работает для второй симки слот. На гарантийном талоне указан сервисный центр с несуществующим номером. И что делать теперь?
Достоинстванет
Недостаткиодни минусы
Писал чуть ранее про Самсунг Гэлакси Ноут 3. На сегодня сделал 2 проверки в разных сервисах. Сейчас позвонили с ремонта на Достоевской и сообщили все как есть. Короче телефоны в магазинах 33033 восстановленные из всяких разных частей. Они вообще ничего не боятся. Роспотребнадзор со мной не хочет связываться (у них все хорошо. Сообщил о ситуации в "САМСУНГ РОССИЯ". Меня выслушали, может заинтересуются этой ситуацией. 89214357515
Достоинства—
НедостаткиОдин большой минус. Роспотребнадзор по ним плачет!
Это не магазин, а колл-центр. Юридический адрес указанный на сайте-обычный жилой дом. Торгуют серым товаром. Покупка совершается так: звонок-заказ-курьер-деньги. Все, дальше ваши проблемы. Ни одного официального лица в магазине нет, кроме телефонисток, принимающих заказы. Короче развод по полной!!!
Я заказала айфон в пункт самовывоза (в СПб), но так получилось, что выкупить его в тот день не смогла (оставила кошелёк дома)
Коробка запечатана, сама коробка оригинальная. И запечатана коробка не кустарно, а на заводе. Посему я не понимаю какие претензии могут быть. Конечно, шанс, что попадётся брак есть, но он один на тысячу - apple следит за качеством своей продукции.
А вот реально смущают отзывы, так как они все написаны с одними и теми же пунктуационными ошибками, и в одной стилистике.
Более того, на сайте "отзовик" - существуют гиперссылки на микрофинансовые организации, и ни одна не содержит негативных отзывов.
Я не пользовалась пока что продукцией с этого сайта, но как предприниматель, я хорошо знаю, что такое черный пиар от конкурентов! Обязательно напишу реальный отзыв, как только получу свой заказ!
@anna_aispur
Достоинстванет
НедостаткиВсе минусы
Люди не Связывайтесь с этим сайтом.Для начала прочитайте отзывы.Люди дело пишут .Точно так же купила мужу в подарок айфон за 10 тыс.Оказался просто муляжем.Адресов не дают.Хамят
Достоинствани одного
Недостаткибарыги мошенники
Все телефоны б/у после ремонта. Купил люмию 1020 обещали новый евротест. Брал в подарок. Распаковали - счетчик вызовов показывает 320 часов. Определяется как нокиа 909. И ведь я тоже читал отзывы. Лох не мамонт.
Достоинстванет
Недостаткитовар, сервисное обслуживание
Все те же проблемы что описаны выше. новый 5S не держит зарядку. выключается. это через неделю после покупки. Дикси-сервис - отвратителен. вот отличное описание: http://www.retailer.ru/item/id/56704/ у меня все то же самое, с откровенным хамством и унижением с переходом на личности. выкинул 30000. телефон так и не отремонтировали. уважайте себя, не связывайтесь с этими нелюдьми.
Достоинстванет
Недостаткивсе один большой минус.
Самсунг Г.Ноте3 через 10 мин. накрылся медным тазом. Сразу позвонили курьеру но он не вернулся. Экран просто плывет и телефон перезагружается а потом минут 5 снова работает. Отправили в сервис на диагностику, считая что потеряем время но бывает. Сегодня пришел ответ-ремонт не гарантийный. Поломка произошла из-за удара или изгиба. На телефоне ни царапины. Открывал сам и как что-то неимоверное разглядывал сидя за столом. Даже защитное стекло не успел наклеить. Завтра буду начинать писать в ЦЗПП. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этот интернет магазин.
ДостоинстваКакие плюсы!?
НедостаткиРоспотребнадзор по ним плачет
Ничего не покупайте здесь!
1. доставка только через курьера. Магазина, офиса, да вообще какой либо точки у них нет! По телефону адресов никаких не дают. Отсылают в "дикси сервис" (посредник)
2. Вы не получите нормальный чек и заполненный гарантийный талон. Дают бумажку с наименованием и ценой. Без чека, без печати.
3. При попытке узнать какую либо информацию о магазине, где зарегистрирован и т.п. услышите: - "Вам перезвонит квалифицированный специалист". Месяц перезванивают...
В общем, если не хотите попасть на деньги, забудьте про него!
Достоинстванет!!!!
Недостаткивидимо много!
Купил телефон и защитное стекло ,стекло оказалось бракованным! позвонил рассказал ситуацию взяли мои данные и сказали скоро с вами свяжутся! прошло 3 дня так ни кто и не звонит,специалист по возврату так сильно занят,что не позвонить три дня и не соединится с ним??? так много брака! УРОДЫ!!! где находятся не известно? если узнаю ради принципа приеду посмотреть на этих свиней! Операторы как зомби говорят одно и тоже!!! мы не можем нам не как! не хрена тогда там сидеть идите учить попугаев разговаривать, у них точно хорошо это будет получатся!!!
Достоинствазавлекательная цена, ага
Недостаткивсе остальное
Сделал заказ в пятницу, обещали доставку на вторник, мол "курьер перезвонит вам". Разумеется, во вторник никто не перезвонил, курьера нет, позвонил им сам "ваш заказ не передан курьеру, находится в стадии оформления".
Разумеется, никакого заказа никто не оформлял, старшего нету, того, кто решает вопросы нету. Где, что находится - никому не понятно, на всё один ответ овцы на той стороне провода "Эту информацию мы не предоставляю".
Достоинстванет
Недостаткилохотрон
Заказа сони z 3 по приемлемой цене с доставкой в СПб, указал интервал доставки ,как раз к празднику начальника у него день рождения! Наступил день доставки ни слуху ни духу от курьера и офиса, звоню девочка как попугай попка заказ в обработке. Спрашивпю причину ведь заказ уже часа три как должен быть у меня? Короче свиньи а не магазин! !! И аппараты у них не сертифицированны как выяснилось позже
Достоинстваработают удоды в пункте выдачи в СПБ
Недостаткинаепщики
купил телефон СОНИ Z3 compact , сразу оказался глюченный, зависает и очень плохо слышит меня собеседник. Эти недо человеки отправляют меня в Дикси сервис, где тоже козлы работают
Достоинстванет плюсов у них
Недостаткида там сплошные минусы
Сделал заказ на iPhone 5s 22.01.2016, оформил доставку на 25.01.2016 с 9:00 до 13:00, за час курьер должен позвонить. До 13:00 никто так и не позвонил! позвонил сам, почти в два часа, девушка сказала, что ваш заказ еще собирают, он еще не у курьера. Что??? У них там собственное производство айфонов что ли? Что значит собирают? В общем хлам, а не магазин. А еще они продают не сертифицированную технику!
Достоинстване нашёл
НедостаткиОдни минусы
Не выполняют обязательства , не перезванивают , когда им звонишь ни чего не могут ответить. Хуже пока не встречал интернет магазинов.
Позвонили,заказали айфон 5s,отвечали хорошо,гарантировали абсолютно новый оригинальный телефон,привезти должны были через день.Вместо этого доставку задержали почти на неделю,не предупреждая и не отзваниваясь...Звонили сами,а в ответ слышали:"очень много заказов,курьеры не успевают..." Всё это, конечно, ЧУШЬ!!!Просила позвать к телефону старшего( главного)-оказалось ТАКИХ НЕТ!Пункта выдачи НЕТ! Когда наконец "горе"курьер до нас добрался,айфон оказался галимой китайской переделкой(восстановленный),это было сразу и по-всему видно,в котором ко всему прочему не хватало винтика в корпусе тел.,аксессуары все не оригинальные,сделаны "шито белым ниткам",гарантию предлагают на липовой синей бумажке. Рассчитано на лохов и идиотов. Это лже-магазин!!!! Будьте осторожны!!!