Обманули

Кароче несколько месяцев назад взял машину в кредит, во время подписания договора сказали, что после месяца могу запросить рефинансирование в банке. Прошло время, а они на звонки не отвечают. В банке мне ничем помочь не смогли. Переплата бешеная получается.Теперь буду разбираться че как быть.