Мою машину обосрали так, будто я привез кусок металлолома, хотя она в нормальном состоянии. Начали сочинять проблемы, которых там нет, лишь бы сбить цену. У меня аж кулаки чесались, насколько мерзко себя вели. После такого еще наглость имели звонить и спрашивать: как мне понравилось их обслуживание??? Недоразумение а не автосалон.
С самого начала в автостайле возникли проблемы с подбором авто: сайт обещал одно наличие, а на деле машин не было, предлагали лишь то, что пылилось на складе неизвестно сколько времени. Менеджер не удосужился проверить дату выпуска, пока я сам не обратил внимание на табличку. Более того, при обсуждении скидки выяснилось, что она уже включена в прайс, хотя на витрине висел яркий баннер о дополнительном спецпредложении. По сути, меня ввели в заблуждение с самого порога. Когда я попросил расчет стоимости владения с учетом обслуживания, мне выдали какие-то общие цифры без расшифровки, а настойчивые просьбы уточнить детали воспринимали в штыки. Кульминацией стал отказ предоставить результаты диагностики перед выдачей, сославшись на внутренний регламент. В итоге я покинул салон с твердым убеждением, что здесь работают некомпетентные люди, для которых клиент – лишь способ выполнить план. Разочарован полностью и категорически не рекомендую этот адрес.
Переговоры велись с тремя разными менеджерами, каждый называл свою цену и условия, создавая полную неразбериху. Когда попросил письменную калькуляцию, мне выдали скомканный листок без подписи, а на уточняющие вопросы перестали отвечать, сославшись на занятость. Отдельно хочу отметить навязывание дополнительного оборудования, которое я не заказывал, – сигнализации и ковриков по завышенным ценам. После моего категорического отказа продавец заметно скис и стал общаться через губу, демонстративно переключая внимание на других клиентов. При осмотре авто заметил неровный зазор между капотом и крылом, но мне сказали, что это норма в пределах допуска. Звучало неубедительно и настораживающе. В итоге я ушел, потеряв полдня и кучу нервов, потому что чувствовал себя не клиентом, а дойной коровой. Больше не ступлю в этот салон и другим не советую, потому что профессионализм тут явно не в чести.
Зашла уточнить по поводу гарантийного обслуживания другого авто не своего. Мне сказали что консультация платная тысяча рублей за пять минут. Я удивилась. Девушка за стойкой пояснила что это отсеивает несерьёзных клиентов. Я заплатила. Пришёл молодой человек начал читать информацию с экрана телефона слово в слово как на сайте. Я и сама так могу. На заданные вопросы ответов не получила. Он просто пожал плечами и сказал что у них нет таких данных. Выброшенные деньги и испорченное настроение. Отношение как к пустому месту которое обязано платить за воздух. Больше ноги моей там не будет.
Смотрел Tank 300. Сказали что машина в шоуруме. Приехал а там другая. Ваша на складе за городом сказали. Поехали на такси за мой счёт. Приезжаем склад пустой. Ай да запамятовали привезут завтра. Вернулся в салон потребовал компенсацию за такси. Послали куда подальше. Никогда такого позора не видел.
У купленной тут машины нашлись недостатки в ходовой.хотел вернуть ее расторгнув договор сразу,но эти гады так составили бумажки,что теперь назад вертать ниче не получается…
Лохотрон а не салон впихали допов всяких плюс обманули на счет кредита, сдал свои авто 850 т в счет кредита погашения а машина ушла в ноль нечего не изменилось в кредита процентную ставку после первого погашения изменения ставки 14500 платеж а на деле нет такого это ладно я думал один такой нашел еще людей которых они обманули будем судится с ними. сегодня в 18:49 Лайк
О моей заявке в автостайле никто не имел ни малейшего представления , а об утверждении так и подавно речи быть не могло !
Выбрал Skoda Rapid. Все хорошо, но вот резину по сезону не поменяли, как обещали. Пришлось самому.
Мне тоже показывали лист диагностики, где все отмечено как “исправно”. Когда поехал в независимый сервис после покупки, то ребята нашли проблемы с рулевой рейкой, течь масла и изношенные тормоза. Все это не могло появиться за пару дней эксплуатации. Явно, что в салоне знали о проблемах, но умышленно скрыли их.
Для покупки машины с пробегом место неплохое. По Челябинску смотрел несколько аналогичных салонов - тут понравилось больше. Хорошее наличие по факту без всяких нюансов. Консультант работал со мной с момента первого звонка, все подсказал и помог с оформлением. Важный момент - выбор в комфортной обстановке. Проверил все интересующие модели. Никто не подгонял - выбор было делать комфортно. Взял Renault Duster 21 года. Кроме этого подарили страховой полис КАСКО, топливную карту и комплект зимней резины. Доволен покупкой.
обещали сниженную цену,подарок при покупке...в итоге же ничего подобного не увидел,стоимость была еще и выше,чем у других дилеров.
Отхватила себе тут автомобиль с пробегом мазду сх-5 22 года. Переживала ну очень сильно, честно. Но менеджер показал полную историю авто, небитая, все чистенько. Консультант рассказал про каждую мелочь, ничего не скрывал. В итоге взяла, езжу уже два месяца.
По фоткам идеал, на деле прождал менеджера час, пока он обедал, потом пошли смотреть, а у машины крашеные крылья, битый передок и странный шум мотора. А сотрудник делал вид, будто ничего серьезного. Плюс сверху попытался навесить кредит со страховкой, юрподдержкой и всякими пакетами безопасности. Полнейший лохотрон
Хочу поделиться своим опытом, потому что обычно пишут только когда что-то идет не так. А здесь всё пошло идеально. Решил взять джили монжаро в комплектации флагшип. На сайте Автостайла цена была 3,5м. Позвонил, менеджер Вадим сказал,что цена актуальна, приезжайте, машина в наличии. Приехал, Вадим встретил, показал машину. Я осмотрел, всё понравилось. Вернулись в офис. Я спросил про возможные доплаты. Объяснили, что только мол если вы захотите дополнительные опции. Базовая цена ровно та что на сайте. Я немного расслабился. Дальше оформили кредит ставка оказалась даже чуть ниже чем я видел на сторонних ресурсах. Вадим помог подобрать банк, всё объяснил по платежам. Никаких навязанных страховок никаких обязательных услуг. Потом я спросил про коврики и защиту картера. Могут поставить но это не обязательно. При желанию сделают по себестоимости. Я согласился поставили адекватно. Машину выдали на следующий день, заправленную, чистую, с подарком термокружкой с логотипом. Я в восторге от покупки и от сервиса. Спасибо Вадиму и всему коллективу. Такое отношение запоминается. Обязательно вернусь на ТО и буду рекомендовать знакомым.
Приехал, сообщают что машина в ремонте, но мне тут же начали впаривать другую, на порядок дороже. С присказкой, что эта очень классная машина по скидке, только сейчас такая цена. Ну как обычно, короче. По факту их автомобиль стоит по верху его стоимости и состояние хуже некуда. Впечатление, будто побывал на рынке у перекупов.
Покупала ладу весту св кросс. Боялась, что будут впаривать типа обязательные допы но нет. Менеджер Алексей спросил, нужны ли коврики и защита. Я сказала нет. Он: ок, машина без них. И всё. Оформили за час. Машину пригнали чистую, даже пахло приятно.
В реальности вышла классическая схема развода. Пока не дошло до оформления, все выглядит идеально, а потом внезапно цена вырастает наполовину. И еще пытаются убеждать, что так и должно быть. Спасибо, но без меня. Пусть сами покупают технику по таким расценкам.
Консультант не давил, подробно всё рассказал, дал несколько раз проехаться. Чувствовала себя комфортно.
После долгого ожидания озвучили сумму на 250 тысяч ниже того, что обещали. Объяснили это выявленными скрытыми дефектами. Какими именно, не ответили. Бумаг не предоставили. Все на словах. Надеются на то, что клиенты не будут задавать лишних вопросов. Мне с такими не по пути. Пусть ищут дураков дальше.
