Уроды

Я из-за них осталась без подарка на день рождения. Машина была заказана специально к моему юбилею заблаговременно. Но пришла она только спустя 2 недели после дня рождения с ценой на 30% дороже. Пришлось через знакомых решать вопрос, чтобы вернули предоплату. Ну и менеджер, мягко говоря, не впечатлил. Вместо того, чтобы каким-то образом урегулировать ситуацию, наоборот только недовольно вздыхал и пытался оттделаться, когда я ему звонила.