АЦ Лидер

Рассчитывал на профессиональную консультацию, ведь автомобиль выбирал не спонтанно. Toyota RAV4 рассматривал как серьезный вариант, поэтому хотелось получить максимум информации перед решением. Однако встреча прошла совсем иначе. Сотрудник не смог нормально раскрыть интересующие меня вопросы и больше ориентировался на стандартную презентацию. Не было ощущения индивидуального подхода или желания помочь сделать правильный выбор. В некоторых моментах информация звучала слишком расплывчато, что только добавляло сомнений. Я понимаю, что невозможно знать все детали сразу, но ожидаешь хотя бы заинтересованного отношения и попытки разобраться. Вместо этого получил ощущение обычного формального общения. В итоге решил не торопиться и отказаться от дальнейших действий. Машина понравилась, но впечатление от взаимодействия оказалось важнее. Надеюсь, что в будущем внимание к клиентам станет лучше.

Хотела получить подробную информацию, но столкнулась с неорганизованным общением в лидере. Ответы были неполными, сотрудники часто переводили разговор в сторону. Не понравилось, что никто не взял инициативу и не попытался помочь разобраться. Ожидала более серьезного отношения к клиентам.

Приехал по записи. Продавец сначала не узнал, потом перепутал время. Пока ждал, увидел, как другому клиенту впаривают битую машину как новую — шепотом, но я услышал. Когда подошла моя очередь, начали грузить «уникальным предложением» без цифр. На просьбу показать документы сказали: «Это только после предоплаты». Я встал и ушёл. Чувствуешь себя как на базаре, где каждый пытается обхитрить. Стыдно за таких «профессионалов».

Зашёл за Omoda C5. Сказали, что есть «специальная цена». Оформили бронь, я оставил залог. Через день звонят: «Извините, цена изменилась, доплатите 100 тысяч». Приехал разбираться — менеджер прячется, а девушка на ресепшене пожимает плечами. Деньги вернули только после скандала. Никому не советую.

От этого АЦ Лидера я до сих пор в шоке! Прошло уже почти две недели, как меня угораздило там побывать, а впечатления до сих пор свежи в башке! Короче, главный прикол случился после того, как я наотрез отказался оплачивать то, о чем меня не предупреждали. А это допы, как обычно в таких случаях бывает, и еще там страховки, которых я не просил. Ну а менеджеры вместо того, чтобы спокойной все это убрать из списка к оплате, начали срываться на грубости и даже мат. Вот вам и обслуга!

Приехала за Kia Sportage, но сказали, что нужно внести предоплату, и привезут через неделю. После оплаты менеджер перестал выходить на связь. Вернуть деньги оказалось непросто, пришлось угрожать жалобами и полицией. Только тогда зашевелились.

Ужасное ощущение давления. Постоянно торопят, кидают бумажки, забрасывают терминами. А когда просишь время подумать — обижаются, мол, зря тратят на тебя время.

Сын подарил деньги на покупку нового авто, выбрала себе хендай солярис. В салоне очень приветливая девушка, все рассказала, показала, я согласилась. Когда пришло время оплаты, выяснилось что мне насчитали на 80 тысяч больше, чем на сайте. Оказывается, там не учтена была стоимость доставки авто со склада в другом городе и услуга постановки на учет, которую я сама могу сделать за копейки. Начала возмущаться, они говорят: либо платите, либо мы возвращаем предоплату и продаем машину другому. Я пенсионерка, мне нужна машина, переплатила. Но осадок остался мерзкий. Чувствовала себя обманутой, а не желанным клиентом. Потом ещё и в сервисе записаться к ним на первое ТО оказалось нереально, запись на два месяца вперед. Ужасный автоцентр, только деньги выкачивают.

Специально искал авто с пробегом в Лидере, думал, если официальный дилер, значит надежно. Купил джили монархо. При оформлении сотрудник так красиво рассказывал, что машина прошла тотальную проверку, даже видео показывал какие-то. Через три недели на панели загорелся чек. Диагностика показала ошибку по лямбда-зонду. Обратился к ним по гарантии. Приняли, держали неделю, вернули, сказали заменили. Через день чек снова горит. Снова к ним. На этот раз уже начали грубить, мол вы эксплуатируете не так. Задолбался ездить. В итоге обратился в независимый сервис, там выяснилось что катализатор умер, а замена зонда ничего не дала. Ремонт 50 тысяч. Написал претензию, они отказали, сославшись на то, что я уже обращался в другой сервис. Продали мне машину с убитым катализатором и радуются. Не верьте их проверкам, они просто моют и продают.

Я пенсионерка, покупала себе компактный Solaris с пробегом, чтобы ездить на дачу. Переживала очень, потому что в моем возрасте сложно разобраться в этих всех допах, страховках и гарантиях. Мне казалось, что молодые менеджеры сейчас начнут давить, предлагать лишнее, а я постесняюсь отказать. Каково же было мое удивление, когда консультант, услышав, что я хочу просто машину без переплат, сказал: я вас понимаю, давайте сделаем минимальный пакет, только то, что по закону. Он не предлагал мне ни покрытие салона, ни сигнализацию за 50 тысяч, ни противоугонную систему. Просто сделал скидку на то, что я беру без кредита, и оформил сделку за полтора часа. Уехала спокойная, как на своих двоих. Очень благодарна за уважение к возрасту и кошельку. Если бы все так работали, я бы давно уже машину поменяла.

без видимых причин и главное без объяснений. просто поставили перед фактом и все. на что только надеялись я хз….

В Ац Лидер говорили что могут привезти Nissan Terrano, но только если внести предоплату. Условия доставки показались сомнительными. Никаких гарантий по сути, а деньги вноси сразу.

Стали расхваливать вообще левые тачки, а не то,что я просил.Ничего не купил, а теперь они трезвонят изо дня в день…

Но вместо этого с самого начала начали навязывать кредиты и допы. Машину пришлось ждать больше часа, а все это время менеджер не отходил и уговаривал оформить покупку. Когда наконец дали прокатиться — желание что-то покупать уже пропало напрочь. Больше сюда точно не вернусь. И добило то, что продавец еще и обиделся, когда я отказался оставлять задаток.

Мы выбирали машину, в которой будет комфортно и нам, и двум детям, и собаке иногда. Задача со звездочкой! Консультант потратил с нами почти целый день. Мы примерили детские кресла в салон, измерили багажник. Он обратил наше внимание на мелочи, которые мы бы упустили. По финансам предложили семейную программу кредитования с уменьшенной ставкой. В итоге взяли авто, который идеально подошел под наш хаотичный семейный ритм. Спасибо за терпение и нешаблонный подход!

Вместо этого с порога стали уводить разговор в сторону оформления кредита. Я так посмотрела на этот цирк, да и решительно ушла прочь. Не надо мне таких услуг.

Персонал автоцентра Лидер встретил приветливо, подробно проконсультировал по всем моделям и комплектациям. Особенно благодарен менеджеру за терпение и помощь в выборе оптимального варианта и профессионализм. Оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот. Рекомендую ваш салон.

Приехал за НОВОЙ машиной, она стояла прямо в зале, выглядела прилично. Но при внимательном осмотре заметил, что пробег на панели 12 тысяч километров! Мне начали рассказывать сказки, что это служебная машина директора салона ну и по факту она новая. Но не новая же тогда! А продавали по цене нового авто, без пробега. Скрутить пробег до нуля они, видимо, поленились, зато надеялись, что клиент не заметит.

Все цены, акции и условия кредитования были сразу на виду. Администратор встретил и направил к менеджеру Денису, который провёл очень грамотную и подробную консультацию и организовал полноценный тест-драйв. В итоге взял белый Volkswagen Polo, цвет и комплектация просто шикарные, очень доволен выбором.

В Ац Лидер огромный выбор в наличии, не нужно ждать поставки месяцами. Приехал за Volkswagen Tiguan — взял в богатой комплектации по цене с хорошей скидкой. Менеджер всё показал, объяснил каждую фишку, тест-драйв прошёл по разным покрытиям. Никаких сюрпризов в цене, trade-in приняли по верхней границе рынка. Оформление кредита за 20 минут, без скрытых платежей. После покупки ещё и набор аксессуаров подарили + записали на первое обслуживание. Езжу второй месяц — машина огонь, расход в норме, комфорт на уровне. Если хотите купить без головной боли — идите сюда, не пожалеете.